_Draft Release November 2025 - UP3 Tasikmalaya (09)_
_Tasikmalaya, 25 November 2025 Patroli88investigasi.com_ - PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Tasikmalaya terus berupaya menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan melalui pemanfaatan teknologi digital yang semakin mempermudah urusan kelistrikan. Salah satu inovasi unggulan yang kini semakin diminati masyarakat adalah fitur Baca Meter Mandiri (Swacam) pada aplikasi PLN Mobile.
Melalui fitur Swacam, pelanggan pascabayar dapat melakukan pencatatan angka stand meter secara mandiri hanya dengan mengunggah foto meteran listrik melalui aplikasi. Proses ini membantu memastikan keakuratan tagihan listrik setiap bulan dan memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk ikut mengontrol penggunaan energi secara transparan dan mudah.
Manager PT PLN (Persero) UP3 Tasikmalaya, Yudho Rahadianto menyampaikan bahwa hadirnya fitur Swacam merupakan bentuk komitmen PLN dalam meningkatkan pelayanan berbasis digital yang cepat, akurat, dan dapat diakses kapan saja.
“Kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman layanan yang praktis tanpa harus menunggu petugas baca meter. Cukup melalui PLN Mobile, semua jadi lebih mudah,” ujarnya.
Selain memudahkan pencatatan meter, Swacam juga membantu meminimalkan potensi kesalahan baca meter dan memaksimalkan efisiensi layanan. Pelanggan cukup membuka PLN Mobile, memilih menu Catat Meter (Swacam), memotret angka kWh pada meter, dan mengirimkan langsung melalui aplikasi sesuai periode yang ditentukan tanggal 23 s.d 27 setiap bulannya.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Sugeng Widodo menyampaikan PLN mengajak seluruh pelanggan pascabayar untuk mulai memanfaatkan fitur ini sebagai langkah menuju layanan listrik yang modern, transparan, dan efisien. PLN Mobile Semua Dalam Genggaman, Mudah, Cepat, dan Nyaman.
(Ayep)
