KUNINGAN – Patroli88investigasi Com
Senin (3/8/2026), buntut gagal berangkat calon jamaah Umrah Ontrog kantor Yayasan Umrah dan Haji Al-Zamzami di Kabupaten Kuningan untuk minta kepastian 95 calon jemaah gagal berangkat ke Tanah Suci.
Perwakilan keluarga jemaah, Bilal Khaerul, mengungkapkan hingga kini sekitar 30 calon jemaah masih bertahan di Jakarta sambil menunggu kepastian dari pihak penyelenggara. Kondisi tersebut membuat para jemaah harus menanggung biaya tambahan untuk penginapan dan kebutuhan sehari-hari.
Menurut Bilal, hasil pertemuan dengan pihak Al-Zamzami menyebutkan bahwa travel masih mengupayakan seluruh jemaah dapat diberangkatkan pada 4 atau 5 Agustus 2026. Komitmen tersebut juga telah dituangkan dalam surat perjanjian bermeterai yang ditandatangani pihak yayasan.
Terkait penyebab tertundanya keberangkatan, Bilal menjelaskan pihak travel menyampaikan adanya kendala teknis dalam proses penerbitan visa. Visa baru terbit setelah batas waktu check-in berakhir sehingga para jemaah gagal diberangkatkan sesuai jadwal. Ia juga menyebut para jemaah tidak pernah mendapat informasi sebelumnya bahwa visa belum selesai diterbitkan.
Dalam kesepakatan tersebut, Al-Zamzami menyatakan siap memberangkatkan seluruh jemaah pada tanggal yang telah dijanjikan. Apabila komitmen itu tidak terpenuhi, pihak penyelenggara menyatakan bersedia mengembalikan biaya perjalanan umrah sebesar 100 persen kepada jemaah yang tidak diberangkatkan.
( Korwil Agus Gusbur )
