Wonosobo, -- (P88)Patroli88investigasi.com //
*WONOSOBO –* Menyusul munculnya pemberitaan di media online mengenai keluhan sulitnya menghubungi nomor kroscek STNK yang tertera pada lembar bukti pembayaran pajak, pihak Samsat Wonosobo memberikan klarifikasi resmi.
Bripka Arif Hidayat, selaku petugas pelayanan STNK Polres Wonosobo menjelaskan bahwa nomor WhatsApp kroscek tersebut memang disediakan untuk memudahkan pemohon menanyakan status STNK yang belum selesai dicetak. Namun, ia mengakui bahwa respon tidak bisa seketika karena banyaknya pesan yang masuk.
“Nomor tersebut aktif dan kami balas satu per satu. Namun karena jumlah pesan bisa mencapai ribuan setiap harinya, tentu membutuhkan waktu untuk merespon seluruhnya,” jelas Bripka Arif, Rabu (6/8/2025).
Ia menambahkan, keterlambatan pencetakan STNK diakibatkan oleh kendala teknis, salah satunya karena keterlambatan distribusi material STNK dari pusat. Oleh karena itu, setelah proses pembayaran dan perpanjangan, pemohon hanya diberikan lembar bukti pajak sementara yang di bagian belakangnya sudah dicap tanggal pengambilan serta nomor WA untuk kroscek.
Bripka Arif menegaskan bahwa jika pemohon datang ke Samsat pada tanggal yang sudah ditentukan, meskipun tanpa kroscek lewat WA, STNK dipastikan sudah bisa diambil.
“Selama datang sesuai tanggal yang tertera, tak perlu khawatir. STNK bisa langsung diambil di loket tanpa harus menunggu balasan WA,” ujarnya.
Polres Wonosobo mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan mengikuti alur pelayanan resmi, serta tidak mudah terpengaruh informasi yang belum terverifikasi sepenuhnya.
(Tim)
